תנאי שימוש


מדיניות החזרה והחלפה

משלוחים

תודה רבה לך שבחרת לקנות אצלנו..

מרגע שהזמנת התהליך מאוד פשוט!  בתוך 3 ימי עסקים החבילה תצא אלייך לכתובת שציינת ( בזמן מבצע גדול יתכן שייקח עד שבוע לחבילה לצאת מהסטודיו- בבקשה גלי הבנה, אנחנו עובדים הכי מהר שאפשר).

המשלוח מתבצע במגוון אפשרויות לבחירתך:

אפשרויות משלוח

את הפריטים היפיפים של "שמרית ברק"  מטפחות מעוצבת באהבה תוכלי לקבל במספר דרכים 

איסוף עצמי

מהסטודיו בעטרת או מנקודה אחרת הקרובה לביתך שאליה הפריט יגיע על ידי שליחים טובים ( ניתן לתאם איתי בטלפון 054-8115639 ) 

האפשרות הזו לא תמיד אפשרית ולא בכל זמן - בכפוף לאפשרויות הזמינות באותו רגע. 

משלוח בדואר רשום

דרך דואר ישראל בעלות של 15 שקלים לפריט 

משלוח חינם 

במידה ויש מבצע הכולל משלוח חינם יפורסם קוד קופון אותו יש להזין באתר 

במידה והזמנת סחורה מעל 300 שקלים המשלוח הוא חינם ויש לבחור באפשרות - איסוף עצמי  והמשלוח בדואר בדרך אלייך.


החלפות | זיכויים

קיבלת במתנה מטפחת שכבר רכשת ממני בעבר? המטפחת לא מסתדרת לך כמו שחשבת.

אצלנו תוכלי להחליף בלי בעיה!

עלייך ליצור איתנו קשר תוך שבועיים מרגע הגעת החבילה אלייך.

עלייך לצרף את חשבונית הקנייה, דף עם פרטי התקשרות ופירוט הבקשה.

במידה ותרצי לקבל זיכוי צייני זאת בכתב והזיכוי ישלח אלייך (חש לממש את הזיכוי תוך 6 חודשים).

בהחלפת פריט עלייך לשלם את עלות המשלוח החוזר.

ברגע שהחבילה מגיעה אלינו אנו מיידעים אותך ומבצעים טלפונית תשלום למשלוח המפנק, שיוצא אלייך שוב.

פריטים במבצע מיוחד שמוגדר מראש ופריטים שעברו התאמה אישית, אינם ברי החלפה.


החזרות

במידה ותרצי להחזיר פריט שקנית ולקבל החזר כספי עלייך ליצור איתנו קשר תוך יומיים מרגע הגעת החבילה אלייך.

במידה ויצרת איתנו קשר בזמן זה תהיי זכאית לקבל החזר כספי על המוצר אך לא על עלות המשלוח  ובתנאי שהמוצר נשלח אלינו בחזרה תוך שני ימי עסקים.

ההחזר הכספי הוא רק על פריט לא משומש.

פריטים יתקבלו בצירוף חשבונית ובאריזתם המקורית בלבד.

פריטים במבצע מיוחד שמוגדר מראש אינם ברי החזרה.

ההחזר הכספי יתבצע רק כאשר הפריט יהיה בסטודיו שמרית ברק ויהיה רק בעבור המוצרים אשר הוחזרו.

הזיכוי יעשה בכרטיס האשראי.

ההחזר יתבצע בניכוי 5% מסכום ההחזר מתוקף חוק.

נשמח לענות על כך שאלה נוספת במייל: shimrit.elia@gmail.com

לשירותך בסטודיו בעטרת ” שמרית ברק “

כתובת : הגדוד העברי 12 עטרת ד"נ מודיעין 7193900

בימים א'-ה' 

בשעות 08:30-15:30 


054-8115639

הגעה לסטודיו בתיאום מראש